Chính sách bảo mật

Nước Sạch cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website nuocsach.online.

1. Thông tin được thu thập

Trong quá trình khách hàng sử dụng website, Nước Sạch có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin liên quan đến đơn hàng.
  • Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc các kênh tư vấn.

Nước Sạch chỉ thu thập thông tin phù hợp với mục đích tư vấn, xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:

  • Tư vấn sản phẩm máy lọc nước.
  • Xác nhận và xử lý đơn hàng.
  • Hỗ trợ giao hàng và lắp đặt.
  • Hỗ trợ bảo hành, thay lõi và bảo dưỡng.
  • Phản hồi yêu cầu thông qua biểu mẫu liên hệ.
  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
  • Gửi thông tin khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận.

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

Nước Sạch có trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng và hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Thông tin cá nhân của khách hàng không được cung cấp cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ sau bán hàng hoặc thực hiện nghĩa vụ liên quan.

Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xử lý theo chính sách quản lý dữ liệu của Nước Sạch và quy định hiện hành.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu giải thích về việc sử dụng thông tin.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị trong trường hợp phù hợp.

Khách hàng có thể liên hệ Nước Sạch để thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

6. Liên hệ

Nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ Nước Sạch thông qua:

Website: https://nuocsach.online/
Hotline: 0986740607

Nước Sạch sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp.